SRT예매확인
1. SRT 예매 확인 안내
1.1. 모바일 승차권에서 지연 예상시간 확인
SRT앱을 통해 모바일 승차권을 확인할 때, 열차의 지연 예상시간을 미리 확인할 수 있습니다. 이를 통해 이용객들은 열차의 도착 예정 시간을 더욱 신속하게 확인할 수 있습니다.
1.2. 역사 전광판을 통한 정보 확인
예매한 열차의 지연시간을 확인하기 위해서는 역사의 전광판에서 확인해야 했지만, 이제는 SRT앱을 통해 모바일 승차권 화면에서 간편하게 정보를 확인할 수 있습니다.
1.3. 모바일 승차권 화면 개선 사항
모바일 승차권 화면이 개선되어 열차의 지연 예상시간을 실시간으로 확인할 수 있게 되었습니다. 이로써 이용객들은 더욱 편리하게 열차 정보를 확인할 수 있게 되었습니다.
2. 서비스 운영 개선 사항
2.1. 모바일 승차권의 열차지연 예상시간 확인 기능 추가
SRT앱을 통해 모바일 승차권에서 열차의 지연 예상시간을 확인할 수 있는 기능이 추가되었습니다. 이를 통해 이용객은 열차 이용 시간을 더욱 효율적으로 계획할 수 있습니다.
2.2. 실시간 열차 조회 및 현재 위치 확인 기능 개선
열차를 조회할 때 예상 지연정보를 실시간으로 확인할 수 있을 뿐만 아니라, 열차의 현재 위치도 함께 확인할 수 있는 기능이 개선되었습니다.
2.3. SRT앱을 통한 열차 이용편의 개선
열차 이용객들의 편의를 고려하여 SRT앱을 통해 제공되는 서비스가 더욱 향상되어, 열차 이용이 더욱 편리해졌습니다.
3. 이종국 대표이사의 발언
3.1. 고객 서비스 향상을 위한 최선 다짐
이종국 대표이사는 고객들의 더 나은 서비스 이용을 위해 최선을 다할 것이라고 다짐했습니다.
3.2. 향후 SRT 서비스 개선 방향
앞으로 SRT는 계속해서 서비스를 개선하고 제공하여 고객들의 편의성을 높일 것입니다.
3.3. 고객들의 편의성을 고려한 서비스 제공 계획
SRT는 고객들의 더 나은 이용을 위해 계속해서 서비스를 개선하고 제공할 계획입니다.
4. 회사 정보 공개
4.1. 회사 상호 및 대표이사 정보
– 상호: 주식회사 에스알
– 대표이사: 이종국
4.2. 사업자등록번호와 통신판매업신고번호 공개
– 사업자등록번호: 305-86-31590
– 통신판매업신고번호: 2016-서울강남-03705호
4.3. 회사 소재지 및 접촉 가능한 연락처 안내
– 서울특별시 강남구 광평로 56길 12 희림빌딩
– TEL 1800-1472 l FAX) 6484-4080
5. 저작권 관련 고지사항
5.1. 회사에게 속한 저작권 및 저작 명시사항: 회사에 속한 모든 저작물은 회사 소유이며, 무단 복제 및 배포를 금지합니다. 회사 명칭과 로고 등의 명시사항은 반드시 유지되어야 합니다.
5.2. 저작권 보호 내용과 이를 위한 제재 사항: 회사의 저작물은 국제적인 저작권 보호를 받으며, 저작권 침해 시 법적 조치가 취해질 수 있습니다. 불법 복제나 도용 시에는 처벌 받을 수 있습니다.
5.3. 저작권 관련 유의사항 및 문의처 안내: 저작권 관련 문의나 신고는 회사 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
6. 개인정보 수집 및 이용안내
6.1. 개인정보 수집 목적 및 보유 기간 안내: 개인정보는 미등록고객 이용내역 조회를 위한 목적으로 수집되며, 법령에 따라 5년간 보관됩니다.
6.2. 수집된 개인정보 이용 목적과 방법 안내: 수집된 개인정보는 미등록고객 이용내역 조회를 위한 목적으로만 사용되며, 안전하게 보관 및 처리됩니다.
6.3. 개인정보 보호 및 권리 보장 방안 제시: 회사는 개인정보 보호법을 준수하며, 개인정보에 대한 접근 및 수정 요청에 성심껏 대응하고 있습니다.
7. 고객 서비스 및 문의 안내
7.1. 고객센터 운영 시간 및 연락처 안내: 고객센터는 주중 평일에 운영되며, 고객센터 연락처는 공식 홈페이지에서 확인 가능합니다.
7.2. 서비스 이용 중 문의 사항 해결 방법 안내: 서비스 이용 중 발생한 문제나 불편사항에 대해 고객센터로 문의하시면 신속히 해결해 드립니다.
7.3. 서비스 개선 및 피드백을 위한 안내사항: 고객들의 소중한 의견을 수렴하여 서비스 품질을 끊임없이 개선하고 있습니다.
8. 서비스 이용약관 안내
8.1. 서비스 이용 시 준수해야 할 약관 안내: 서비스 이용 시 회사가 제공하는 이용약관을 확인하고 준수하여야 합니다.
8.2. 서비스 이용의 제한사항 및 위반시 조치 안내: 서비스 이용 중 제한사항을 준수하지 않을 경우, 제재 조치가 가해질 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
8.3. 이용자의 권리와 서비스 제공자의 의무 사항 안내: 이용자는 서비스를 정당하게 이용할 권리를 보유하며, 회사는 서비스 제공자로서 의무를 다하고 있습니다.
9. 경영정보 제공
9.1. 기업의 주요 경영정보와 업무 범위 안내
주식회사 에스알은 강남지역과 전국 주요 도시를 잇는 서울의 중심으로서 중요한 역할을 하고 있습니다. 지하철과 고속도로 등 교통 인프라에 접근성이 뛰어난 위치에 있어 다양한 산업 분야에서 활발한 업무를 수행하고 있습니다.
9.2. 회사의 비즈니스 전략 및 발전 방향 안내
주식회사 에스알은 지속적인 성장과 발전을 위해 다각화된 비즈니스 전략을 추구하고 있습니다. 산업 간 융합과 혁신을 통해 새로운 시장을 개척하고 고객들의 다양한 요구를 충족시키는데 최선을 다하고 있습니다.
9.3. 주식회사 에스알의 경영 및 사업 계획 안내
주식회사 에스알은 지속적인 성장을 위해 현실적이고 체계적인 경영 및 사업 계획을 수립하고 실행하고 있습니다. 투명하고 효율적인 경영을 통해 안정적인 사업 성과를 창출하고 있습니다.
10. 서비스 개선을 위한 미래 전망
10.1. SRT앱의 추가 기능 개선 및 혁신 계획
SRT앱은 고객들의 편의를 증진시키기 위해 지속적인 업그레이드 및 추가 기능을 제공할 예정입니다. 사용자 경험을 개선하고 새로운 기능을 도입하여 더욱 편리한 예매 및 이용 환경을 제공할 계획입니다.
10.2. 삶의 편의와 이용자 편의를 높여나가는 방향성 안내
주식회사 에스알은 고객들의 편의와 삶의 질 향상을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 향후에도 혁신적인 서비스와 편의 제공을 통해 고객들의 만족도를 높이고자 합니다.
10.3. 고객들의 피드백을 수렴하며 향후 서비스 개선 방향 안내
고객들의 의견과 피드백은 주식회사 에스알이 지속적인 서비스 개선 및 발전을 위해 중요한 역할을 합니다. 고객들의 목소리를 수렴하고 반영하여 더 나은 서비스를 제공하는 방향으로 노력할 것입니다.